15% rabatu na pierwszy zakup dla zarejestrowanych użytkowników

Zwroty i reklamacje

 Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Wyślij wiadomość e-mail na adres reklamacje@naturalnation.pl w której opisz powód reklamacji. Jeżeli łatwiej będzie zilustrować powód zdjęciem dołącz je do wiadomości. W treści wiadomości koniecznie wpisz numer zamówienia.
  2. Formularz reklamacji
    Wypełnij formularz reklamacji i obowiązkowo dołącz go do przesyłki zwrotnej z reklamowanym produktem.
  3. Odesłanie produktu
    Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy,

Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres: 

NN Sp. z o.o.
Fryderyka Chopina 27
51-609 Wrocław

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji sklep naturalnation.pl pokrywa koszt przesłania reklamowanego towaru do Sprzedawcy.
  

 Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na odstąpienie od umowy  
W celu zwrotu zakupionych produktów, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Wyślij wiadomość e-mail na adres shop@natualnation.pl z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, możesz posłużyć się formularzem odstąpienia od umowy i zwrotu towaru. W treści wiadomości koniecznie wpisz numer zamówienia.
  2. Formularz odstąpienia od umowy i zwrotu towaru 
    Wypełnij formularz i obowiązkowo dołącz go do przesyłki zwrotnej z produktem.
  3. Odesłanie produktu
    Prosimy o odesłanie nienaruszonego produktu wraz z formularzem na adres

NN Sp. z o.o.
Fryderyka Chopina 27
51-609 Wrocław

Zwroty towarów należy dokonać nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Konsument ponosi koszty zwrotu towaru. W przypadku zakupów opłaconych kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej. W przypadku zwrotu za zakupy opłacone za pobraniem, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy wskazany w formularzu zwrotu i odstąpienia od umowy.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium